La formule d'hébergement comprend l'hébergement de votre site dans l'Union Européenne, la maintenance évolutive de votre application, ainsi qu'un espace de stockage, un nombre d'emails par mois et un certain niveau de support en fonction de la formule que vous choisissez.

Notre expérience montre que votre usage du logiciel et par conséquent vos besoins d'hébergement, ne dépendent pas du nombre d'utilisateurs. Vous pouvez vouloir donner accès à votre comptable ou à des utilisateurs avec très peu d'autorisations et nous comprenons que vous ne souhaitez pas payer un abonnement complet pour ces types utilisateurs.

Chaque fois que vous crééz un nouveau client ou un nouveau devis, cela compte comme un document créé. Nous excluons les documents techniques, comme les logs, ou les emails entrants du nombre de documents créés. Vous pouvez voir votre décompte de documents créés sur votre compte client.

Notre offre d'hébergement inclus une intégration pré-configurée avec notre fournisseur d'email. Vous pouvez toujours modifier le paramétrage pour intégrer votre propre fournisseur d'emails dans Dokos et ne pas tenir compte de cette limite.

Vous pouvez garder votre forfait et nous vous proposerons une option de stockage supplémentaire. Chaque tranche de 10Go supplémentaire est facturée 5€/mois.

Votre site sera toujours accessible. Si votre usage dépasse la limite pendant plusieurs mois d'affilée, nous vous contacterons pour discuter de vos options pour passer à un forfait adapté.

Oui, vous pouvez toujours télécharger toutes vos données (base de données + fichiers) et les migrer sur votre propre serveur. Nous serons heureux de vous fournir le support dont vous avez besoin. Et vous pouvez toujours revenir sur le Cloud Dokos si vous le souhaitez.

Nous serons ravis d'y répondre. Envoyez nous juste un email à hello@dokos.io